Silent Hill: Shattered Memories – проект, который стал своеобразным переосмыслением первой серии истории, которая повествует о ранее мирном провинциальном городке. Причём переосмыслению и трансформации подверглись не только сюжетные элементы, но и система управления, возможности и способности главного героя.
В частности, главный герой, переживший сначала аварию, а затем – шок от изменившегося до неузнаваемости города, должен раскрыть тайны прошлого. Для этого ему придётся не только исследовать самые тёмные закоулки города, пытаясь найти пропавшую дочь, но и восстанавливать собственную память. Именно в глубинах подсознания кроется часть разгадок, ведь жуткий город, словно зеркало, отражает особенности его обитателей. Заснеженный город, странные хижины с предметами-подсказками, полупустые бары и недоброжелательно настроенные жители, которых предстоит разговорить для получения нужной информации, – всё это станет серьёзным препятствием в поисках.
В игре появились новые локации и возможности, например, в процессе изучения местности геймер может направлять луч фонарика в нужную сторону, получать панорамный вид или отслеживать свои передвижения по карте.